Observasi Bisnis "OQ NET"

           Mesin fotocopy adalah peralatan kantor yang membuat salinan ke atas kertas dari dokumen, buku, maupun sumber lain.Biasanya dalam sebuah pekerjaan, mesin fotocopy sangat dibutuhkan untuk memperbanyak data dan dokumen secara singkat dan mudah. Kita dengan mudah memperbanyak gambar dan tulisan, tinggal tekan tombol, tunggu sejenak, semua pekerjaan penggandaan beres. Diantaranya para pegawai kurang profesional, hasil fotocopyan kurang memuaskan, jam kerja terbatas, dan fasilitas lain yang ditawarkan kurang lengkap.Dari permasalahan-permasalahan di atas muncul obsesi dari kami untuk mendirikan usaha jasa foto copy yang lebih memuaskan pelanggan.

            Adapun tempat fotocopy saya observasikan ini yaitu ,fotocopy yang bernama “0Q Net“ awalnya tempat fotocopy ini muncul karena si pemilik merasa ingin membantu atau mempermudah para mahasiswa.Usaha ini mulai di dirikan pada Bulan Juli 2010.Terletak di Samping Kampus Universitas MercuBuana Meruya Selatan Jakarta Barat.Mulai di buka pada pukul 07.15 sampai pukul 21.00 Wib.”0Q Net” memiliki 2 cabang,yaitu di Samping Kampus Universitas MercuBuana dan di Cengkareng.Nama pemilik dari “OQ Net” sendiri yaitu Bapak Wawa Kartiwa,dia hampir setiap hari memantau usaha ini.Dia mempercayakan usaha fotocopy ini ke salah satu karyawannya,yaitu Mas Azis.Mas Azis yang mengkoordinator karyawan lainnya.Adapun karyawan di “OQ Net” ini ada sekitar 9 orang.Modal Awal dalam membuka usaha tersebut kira-kira kurang lebih Rp 150 Juta .Sedangkan omset setiap bulannya itu Kurang lebih Rp 70-90 Juta.Untuk Gaji setiap karyawannya itu beda-beda tergantung pada tugasnya masing-masing,dan itu berkisar Rp 3 jutaan.Adapun penyediaan sarana dan prasarana nya yaitu Penyediaan mesin fotocopy,Kertas dengan berbagai ukuran dan ketebalan,Penyediaan tinta mesin fotocopy,Penyediaan mesin laminating,Penyediaan alat pemotong kertas,Penyediaan etalase,Penyediaan meja,Penyediaan alat-alat untuk menjilid,serta Sarana dan prasarana penunjang lainnya sesuai dengan kebutuhan.

• Visi          : Kepuasan pelanggan adalah kesenangan bagi kami

•  Misi        : Memberikan layanan dengan kualitas terbaik untuk para pelanggan

• Motto       :

1. RAMAH dalam pelayanan
2. JUJUR dalam bekerja
3. BERSIH dalam penyajian
4. INDAH dalam penataan 
5. NYAMAN  bagi pengunjung

•      STRATEGI PEMASARAN

1.Pemasaran Produk

•  Melakukan promosi via people ( teman, saudara dan  masyarakat). 
• Melakukan promosi via elektronik ( handphone, jejaring sosial di internet seperti BBM, facebook, twitter, dan lain-lain) 
• Melakukan promosi dengan menggunakan brosur

2. Tingkat Pelayanan

Dalam usaha ini, kami memberikan pelayanan yang memuaskan melalui layanan langsung 14 jam, pegawai yang ramah dan cekatan, serta tepat waktu pekerjaan.

3.Penetapan Harga

Penetapan harga yang akan dilakukan adalah dengan menetapkan harga berdasarkan tingkat keberlangsungan usaha, dimana kami mencari keuntungan yang relatif sehingga dapat menjalankan usaha secara continue untuk meningkatkan pangsa pasar.